+ 아래글은 재팬푸드몰 택배비,배송,등 운영에 관한 설명입니다. 처음 구매하시는분은 꼭 읽어보세요
     상품 상세 설명에 아래내용에 관련된 사항이 별도 기재된 경우 그내용 우선적용되며 사정에 의해  
     아래 내용이 변동 될 수도 있습니다.
 

  +  택배비에 관련된 금액안내는 왼쪽 메뉴바에서 확인할수 있습니다

  +  재팬푸드몰은 마트, 타쇼핑몰 보다 재팬푸드몰 제품류 90% 이상을 저렴한 할인및 도매가격으로 판매하는
      관계로 카드결제가 안됩니다.

     카드대행 수수료등의 비용과 할인된 제품가격으로 최종 택배비포함 고객님 전체 쇼핑결재금액은
     최소 10%~50% 이상의 할인된 최상의 가격만족도가 있도록 가격을 구성하였습니다.

 

표-1

  +  평일 오후 2시 00분 이후 주문된 경우도 당일 발송하도록 노력하고 있습니다  

  +  공휴일,국경일이 있는 경우도 전국 택배사 휴일이므로 배송이 되지 않습니다

   +  평일기준 대부분 80~90% 이상의 주문이 다음날 제품수령 가능합니다.

  +  추석, 설날,발렌타인등의 택배업무가 폭주하는 기념일에도 낫또는 다음날 도착 되지만,
      일반 제품중 일부는 하루 더 소요되는경우가  일부 있습니다 

  +  재팬푸드몰에서 재고관리를 항상하고있으나 일시적인 물품 부족시 1~2일 더 소요됩니다

  +  도서지역중 선박운행 횟수가 적은 기타 도서지역,악천후,택배차량사고시에는 1~2일 더 소요됩니다.

  +  부산지역 당일택배 (BS물류) 1566-8270 추가배송비는 없습니다(해당택배사와 가격조정후 변동예정)
      평일: 오전 9시까지 주문완료 ==> 오후 도착      오후 3시까지 주문완료 ==> 저녁 7~10시전 도착
      토요일: 오전 11시까지 주문완료 ==> 오후 도착
      제외지역: 강서구,기장군,노포동,두구동,금성동,오륜동,(제외지역은 우체국 택배로 위 표-1기준으로 배송됩니다) 
      당일택배 (BS물류)을 원하지 않는 고객분은 주문메모장에 우체국택배로 배송요망이라고 기재하시면 됩니다 

  
 +  고객님의 주문물품은 우체국 택배에 의하여 배송되며 해당 택배기사분에 의하여 고객님 댁으로 배달됩니다.
     주문물품의 배달시간은 해당택배기사분의 매일순환코스에 따라 일반적으로  월요일~토요일에는 오전11부터~ 오후7시
     사이입니다.   하지만 택배배달이 많은날에는 저녁 늦게도 도착됩니다.
  

 +   홈페이지 상단 맨오른쪽 택배조회를 클릭후 주문번호를 클릭하여 조회를하시면 택배기사분의 휴대폰 연락처가
       있습니다.  배달시간 및 배달시간조정등은 택배기사분과 연락하여 사전조절 하시면됩니다.
      

   + 결제할 금액은 무통장, 휴대폰, 인터넷 뱅킹, CD이체등으로 입금하시면됩니다

   + 입금하시면  업무중인시간에는 30분내에 확인이 되어 발송준비상태로 변경이 됩니다

   + 아래 경우에 해당하시면 주문 마지막페이지 기타배송도움말란에 메모를 주세요

      - 주문하신분과 입금하신분이 다른경우

      - 세금계산서 필요하시면 상호,사업자등록번호,대표자,업종,업태를 기재해주세요 (처음주문시 한번만 기재)      

      - 세금계산서는 제품과 함께 발송하여 드리며

      - 현금영수증은 매월 말일 국세청 현금영수증사이트 일괄 등록하므로 그 이후에 확인할수 있습니다 

      - 주문시 위내용을 메모 못 한 경우 질문게시판에 남겨두시면 됩니다

   + 입금할 은행을 잘못 기재된 경우에도 재팬푸드몰에서 입금확인이 가능하니 수정할 필요 없습니다.
 

   + 쇼핑 완료후 다른 상품을 또 쇼핑할 경우 결제시 추가되는 배송료는 제외한 금액만 입금하시고 주문시
      기타 배송도움말 란에 "추가주문"이라 메모주시면됩니다

  
  + 교환 및 반품이 가능한 경우  

     - 상품에 하자가 있는 경우

     - 고객 변심에 의한 경우는 상품을 받으신 날로부터 7일 이내 가능하며 왕복택배비 5,000원을 부담하셔야합니다

        신청방법: 0505-558-0011로 반품접수후 1588-1300 우체국택배에 택배회수신청
        택배반품주소:609-310 부산 금정구 구서동 420-16 금정우체국 소포영업과 (재팬푸드몰) 
        반품 제품과 함께 계좌번호를 메모후 반품
        제품 회수및 확인 1일이내 왕복택배비을 공제후 고객님 계좌로 입금하여 드립니다

  
  + 교환 및 반품이 불가능한 경우

     -시간의 경과에 의하여 재판매가 안되는 경우

     -상품을 사용하였거나 훼손된 경우 제품의 가치가 떨어진경우

  + 그외사항은 재정경제부고시, 소비자피해보상규정에 의합니다

  + 문의전화대표  0505-558-0011  평일 09:00~17:30   토요일 09:00~12:00   기타문의 질문게시판

  

  + 식품의 유통기한     
    일본 제품은 과자류는 일반적으로 유통기한이 6~12개월이며  라면류는 6개월정도입니다.
    제품 사용 특성에 따라 유통기한이 얼마 남지 않는 경우 세일하여 판매하며 수입 제품은 보통 2달에
    한번정도 수입되고 있으며  우리나라에 수입 통관 완료되어 고객에게 최초 판매될 경우 생산일로부터
    보통 30일정도가 소요됩니다.
    상식적으로 제품의 유통기한이 도래하는 제품은 해당 제품 페이지에 유통기한을 명시하여 할인 판매하고 있습니다

 * 재팬푸드몰 대량 도매 구매 고객 안내글 

   -박스단위가 아니라 소량의 묶음단위로 구매하셔도 도매가격으로 구매할수 있도록 가격을 구성하였습니다
   -기본적으로 택배비는 위 일반 고객과 같으며 추가되는 택배비는 재팬푸드몰에서 부담합니다
    -구입후 판매하는 금액은 해당 제품페이지 소비자 가격을 참고 하시면 되며, 고객님 주의 환경에 따라
      조정하시면 됩니다.
   - 최대한 고객님 입장에서 안전한 배송이 되도록 노력하겠습니다
   - 재팬푸드몰은 처음부터 할인몰인 관계로 재팬푸드몰 판매가격과 도매와 가격차이가 적지만
      일반 소매 판매가격으로 보시면 충분한 마진이 있습니다